Chez Atelier SAPI, chaque luminaire est confectionné à la main, avec soin, patience, et beaucoup d’amour. Mais si, à la réception, le coup de cœur n’est pas au rendez-vous… pas de chagrin : on sera toujours là pour vous !

Vous avez changé d’avis ?

Vous avez 30 jours après réception pour nous renvoyer votre luminaire. Il suffit qu’il soit dans son état d’origine : propre, démonté, en bon état et avec tous ses accessoires (douille, câble, vis, mode d’emploi…).
Pas besoin de lettre en recommandé ni de serment solennel. Un petit mail à contact@atelier-sapi.fr et on vous explique tout.

Comment ça se passera ?

1. Vous nous écrivez (avant de renvoyer quoi que ce soit).
2. On vous répond vite avec la procédure simple pour le retour.
3. Vous expédiez le colis à l’adresse indiquée (frais de retour à votre charge).
4. Dès réception, on vérifie l’état du luminaire.
5. On vous rembourse sous 14 jours ouvrés, via le même moyen de paiement utilisé à l’achat.